cb89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cb89 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। cb89 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন সম্পন্ন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে cb89-এর কোনো পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে এবং উভয় পক্ষের জন্য আইনগতভাবে বাধ্যকর।

cb89 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

cb89-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (cb89 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ সুস্থ মানসিক অবস্থায় অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
• আপনার এমন কোনো আইনি বাধা থাকা চলবে না যা অনলাইন বেটিং বা গেমিং পরিষেবা ব্যবহারে নিষেধাজ্ঞা আরোপ করে।
• আপনি নিজেই (কোনো কোম্পানি বা আইনি সত্তার পক্ষে নয়) একজন ব্যক্তি হিসেবে পরিষেবা ব্যবহার করবেন।

cb89 বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। বয়স সংক্রান্ত তথ্য মিথ্যা প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত যেকোনো পরিমাণ বাতিল বলে গণ্য হবে। নাবালকদের সুরক্ষার বিষয়ে cb89 কোনো আপোস করে না।

cb89-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

৩.১ এক অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি cb89 অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস/আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে জানতে পারলে অবিলম্বে cb89 সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

৩.৩ তথ্য যাচাই

cb89 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রমাণক নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত করা হতে পারে, বিশেষত উত্তোলনের সময়।

cb89-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও দ্রুত সম্পন্ন করার জন্য আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

৪.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

• bKash
• Nagad
• Rocket
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)

৪.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।

৪.৩ প্রক্রিয়াকরণের সময়

জমার অনুরোধ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। উত্তোলন ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। বিশেষ পরিস্থিতি বা অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে।

৪.৪ অ্যাকাউন্টের মালিকানা

জমা ও উত্তোলন উভয়ই একই ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন cb89 অনুমোদন করে না।

cb89 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পদক্ষেপ কেবল প্রতারণা প্রতিরোধ ও ব্যবহারকারীর সুরক্ষার লক্ষ্যে নেওয়া হয়।

cb89-এর সকল বোনাস ও প্রচারমূলক অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে বোনাস ৳১,২০০ এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। আবার ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে বোনাস ৳১০,০০০ এবং মোট ৳২৮,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর গণনা করা হয়, জমা করা অর্থের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১০ = ৳১২,০০০ মোট বাজি রাখতে হবে, তারপর বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি অ্যাকাউন্টে কেবল একবার স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।
• বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

cb89-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হন।

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ সুবিধা।

cb89-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লটস এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক পরিষেবা উপভোগ করা যায়। সকল ক্ষেত্রেই নিচের মূল নীতিগুলি প্রযোজ্য।

৬.১ বাজির বৈধতা

• সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত ও জমা হওয়া বাজিই গ্রহণযোগ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিকভাবে গৃহীত বাজি cb89 বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইচ্ছাকৃতভাবে সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়ার প্রয়াস শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বিভাগে বিভিন্ন মার্কেটে বাজি রাখা যায়। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশ্লিষ্ট বাজির স্টেক ফেরত দেওয়া হয়। আধিকারিক ফলাফল প্রকাশের পরেই বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.৩ ক্যাসিনো ও স্লটস

সকল ক্যাসিনো গেম ও স্লটস Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত বিঘ্ন ঘটলে ওই রাউন্ডের ফলাফল সার্ভার লগ দ্বারা নির্ধারণ করা হবে।

cb89 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে প্রতারণা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য cb89 ব্যবহার।
• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম দিয়ে বাজি রাখা।
• সিস্টেমের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা বা অনুপ্রবেশ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, প্রতারণা বা ক্ষতি করা।
• cb89-এর ব্র্যান্ড পরিচয় বা কর্মীর ছদ্মবেশ ধারণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের আর্থিক তথ্য (কার্ড, মোবাইল অ্যাকাউন্ট) ব্যবহার করে লেনদেন করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে cb89 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নিতে সম্পূর্ণ অধিকারী।

cb89 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে বর্ণিত।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যাচাই প্রক্রিয়া এবং প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়। cb89 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

cb89 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন করা।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতের আগে cb89 সাধারণত ব্যবহারকারীকে ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্বনোটিস ছাড়াই পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে নির্ধারিত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর তা ফেরত দেওয়া হবে।

cb89 বিশ্বাস করে যে বিনোদনমূলক খেলা সম্পূর্ণ দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

• আপনার জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা বা স্ব-বর্জন নির্ধারণ করার সুবিধা পাওয়া যায়।
• জুয়া আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নেওয়া উচিত।
• cb89 কখনো ক্ষতিপূরণ হিসেবে জুয়া খেলার পরামর্শ দেয় না।
• আর্থিক চাপ বা মানসিক অস্থিরতার সময়ে খেলা থেকে বিরত থাকার পরামর্শ দেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

cb89 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। নিচের বিষয়গুলিতে cb89-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটিজনিত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিঘ্নের কারণে অসম্পূর্ণ লেনদেন।
• বেটিং বা গেমিং থেকে সৃষ্ট ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।

cb89 যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে। কোনো অস্বাভাবিক পরিস্থিতি সম্পর্কে জানাতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে cb89-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

• প্রথমে cb89 সহায়তা দলকে সমস্যা জানান — বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এভাবেই সমাধান হয়।
• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠানো যায়: [email protected]
• সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

১২.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রণয়ন ও ব্যাখ্যা করতে সাধারণ আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মান অনুসরণ করা হয়। cb89 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ফেয়ার প্লে ও ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।